Follow Up de Vendas: o que separa vendedores medianos de vendedores que fecham negócios

Você já teve a sensação de que o cliente "sumiu" depois de uma boa conversa de vendas?
Ou que o lead parecia super interessado, mas depois não respondeu mais?

Muitas vezes, o problema não está no produto, no preço ou na apresentação.
O problema está na falta de Follow Up — ou pior, num Follow Up feito de forma errada.

O que é Follow Up?

Follow Up é o processo de acompanhar um potencial cliente após o primeiro contato, seja ele por telefone, e-mail, redes sociais ou presencialmente.
É a ponte entre o “foi bom te conhecer” e o “vamos fechar negócio”.

E aqui vai um dado importante:
80% das vendas exigem cinco ou mais interações após o primeiro contato.
Mas sabe o que mais? A maioria dos vendedores desiste depois da primeira ou segunda tentativa.

Por que isso acontece?

Porque fazer Follow Up do jeito certo exige mais do que insistência.
Exige planejamento, organização e persistência com estratégia.

É preciso:

• Ter clareza sobre o momento do lead no funil

• Entender as objeções com empatia

• Saber a hora de reforçar o valor, não apenas o preço

• E acima de tudo: agir com ritmo e consistência

O Follow Up muda o jogo

Times de vendas de alta performance não dependem de sorte ou da boa vontade do cliente.
Eles têm processo, rotina, CRM, e uma régua de relacionamento bem desenhada.
E isso é papel da liderança comercial construir e manter.

A pergunta que fica é:

Seu time está acompanhando os leads ou apenas esperando o cliente tomar a decisão sozinho?

Se você quer vender mais, com mais previsibilidade e mais lucro, treinar sua equipe para fazer um Follow Up bem-feito não é uma opção — é obrigação.

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